Conditions d’utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site LolaCrea58 ainsi que les achats effectués sur la boutique en ligne.
En passant commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés sur le site sont des créations artisanales réalisées à la main. Chaque pièce étant confectionnée manuellement, de légères variations de taille, forme ou couleur peuvent exister.
Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit reçu.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
LolaCrea58 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
Une confirmation de commande est envoyée après validation du paiement.
LolaCrea58 se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige antérieur, suspicion de fraude ou problème exceptionnel.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify et ses partenaires.
Le client garantit être autorisé à utiliser le mode de paiement choisi.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de l’achat.
Les délais de préparation et de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période, le transporteur ou les créations personnalisées.
LolaCrea58 ne pourra être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.
7. Produits personnalisés
Les articles personnalisés ou réalisés sur demande ne peuvent être ni repris ni remboursés, sauf erreur de la boutique ou défaut avéré.
Le client est responsable des informations transmises pour la personnalisation.
8. Retours et rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai légal de rétractation pour les produits non personnalisés.
Les produits doivent être retournés non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de la boutique.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, photos, créations, logo, identité visuelle) restent la propriété exclusive de LolaCrea58.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
10. Responsabilité
LolaCrea58 ne saurait être tenue responsable de dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à un retard indépendant de sa volonté.
11. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client et les obligations légales.
Pour toute demande concernant vos données personnelles : garnierlola2@gmail.com
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.