Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre LolaCrea58 et toute personne effectuant un achat via le site internet.
Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Identité du vendeur
LolaCrea58
Entreprise individuelle – régime micro-entrepreneur
Nom / Prénom : Garnier Lola
Email : garnierlola2@gmail.com
Numéro SIREN : 104273289
SIRET : en cours d’attribution
3. Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales réalisées à la main.
Chaque pièce étant confectionnée manuellement, de légères variations peuvent exister (forme, taille, couleur), ce qui garantit le caractère unique de chaque création.
Les photographies sont les plus fidèles possibles, sans garantie de similitude parfaite.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises si applicable.
Les frais de livraison sont inclus dans le prix affiché pour les commandes concernées.
LolaCrea58 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le tarif appliqué sera celui affiché lors de la commande.
5. Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Un email de confirmation peut être envoyé après achat.
LolaCrea58 se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige antérieur, fraude suspectée ou impossibilité exceptionnelle de réalisation.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les transactions sont sécurisées via les solutions de paiement proposées par Shopify et ses partenaires.
7. Livraison
Les commandes sont préparées puis expédiées dans les délais annoncés sur le site.
Les délais restent indicatifs et peuvent varier selon la période, le transporteur ou la nature du produit.
LolaCrea58 ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai légal de rétractation pour les produits non personnalisés.
Les produits personnalisés ou réalisés sur demande ne bénéficient pas du droit de rétractation, sauf défaut ou erreur imputable à la boutique.
9. Retours et remboursements
Les demandes de retour doivent être effectuées par email à : garnierlola2@gmail.com
Les produits retournés doivent être non utilisés et en bon état.
Le remboursement sera effectué après réception et vérification du retour, selon le mode de paiement initial.
10. Responsabilité
LolaCrea58 ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’achat, à l’utilisation du site ou à un retard indépendant de sa volonté.
11. Propriété intellectuelle
Les créations, visuels, textes, logo et contenus du site restent la propriété exclusive de LolaCrea58.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
12. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, du service client et des obligations légales.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.