Politique d’expédition
1. Préparation des commandes
Chaque commande est préparée avec soin par LolaCrea58.
Les délais de préparation peuvent varier selon le type de produit commandé :
- Produits en stock : expédition généralement sous 2 à 5 jours ouvrés
- Produits réalisés sur commande ou personnalisés : délai variable selon la création
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent être adaptés en période de forte demande.
2. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de la validation de la commande.
La livraison est assurée par les transporteurs proposés par la boutique.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon l'adresse de livraison du client les commandes éligibles en France.
Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué au moment du paiement, sauf indication contraire exceptionnelle.
4. Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci peut être transmis au client après expédition.
5. Retard de livraison
LolaCrea58 ne pourra être tenue responsable des retards liés au transporteur, aux périodes de forte affluence, aux grèves ou à tout événement indépendant de sa volonté.
6. Adresse incorrecte
Le client est responsable des informations de livraison renseignées lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse ou de colis retourné pour adresse incomplète, des frais de réexpédition pourront être demandés.
7. Colis perdu ou endommagé
En cas de colis perdu ou reçu endommagé, merci de contacter rapidement : garnierlola2@gmail.com
Une solution sera recherchée au cas par cas.
8. Zones desservies
Les livraisons sont disponibles en France, et selon disponibilité dans certains autres pays indiqués lors de la commande.